หน้าแรก / ผลงานการติดตั้ง / โครงการออกแบบและติดตั้งระบบ Cloud PBX สำหรับโรงแรมขนาด 300 ห้องในกรุงเทพฯ
Hotel & Resort

โครงการออกแบบและติดตั้งระบบ Cloud PBX สำหรับโรงแรมขนาด 300 ห้องในกรุงเทพฯ

ลูกค้า: โรงแรมไอวี่เรสซิเดนซ์ กรุงเทพฯ สถานที่: สุขุมวิท กรุงเทพฯ ช่วงเวลา: กันยายน 2023
โครงการออกแบบและติดตั้งระบบ Cloud PBX สำหรับโรงแรมขนาด 300 ห้องในกรุงเทพฯ
ปัญหาและความท้าทายเดิม (The Challenge)

เดิมทีโรงแรมไอวี่เรสซิเดนซ์ใช้งานระบบตู้สาขาโทรศัพท์แบบอนาล็อกซึ่งมีข้อจำกัดด้านการรองรับการโทรระหว่างสาขา ต้องใช้สายโทรศัพท์ภายในจำนวนมาก รวมถึงระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) ที่ไม่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ นอกจากนี้ ระบบเดิมยังไม่รองรับการเชื่อมต่อ SIP Trunk ตามมาตรฐาน กสทช. ทำให้เกิดค่าใช้จ่ายในการสื่อสารที่สูงและมีข้อจำกัดในการจัดเก็บบันทึกเสียง (Call Recording) เพื่อการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการ

วิธีการแก้ไขและผลลัพธ์ (The Solution)

ทีมงาน SIAM-LOGIN ได้ออกแบบและติดตั้งระบบ Cloud PBX เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสารของโรงแรม โดยมีการจัดสรร VLAN Segmentation เพื่อแยกเครือข่ายโทรศัพท์อย่างปลอดภัย การเชื่อมต่อระบบด้วย MikroTik CCR2004-16G-2S+ เป็นตัวจัดการเครือข่ายหลัก พร้อมติดตั้ง Ruijie Reyee Wi-Fi 6 AP สำหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์โทรศัพท์ IP Phone และระบบไร้สาย ทีมงานยังได้ตั้งค่า IVR ที่ปรับแต่งได้ เพิ่มฟังก์ชัน Call Recording และเชื่อมต่อ SIP Trunk ที่ได้รับการรับรองจาก กสทช. เพื่อการโทรออกที่ประหยัดค่าใช้จ่าย โครงข่ายใช้สาย Single-mode Fiber Optic Armored เพื่อความเสถียรและรองรับการขยายระบบในอนาคต

อุปกรณ์ที่เลือกใช้ในโครงการนี้

1x MikroTik CCR2004-16G-2S+
6x Ruijie Reyee 24-Port Gigabit PoE Managed Switch
48x Ruijie Reyee Wi-Fi 6 AP RG-RAP2260(E)
1x SIAM-LOGIN Authentik Central Radius Server
สาย Single-mode Fiber Optic Armored 12-Core 1.5 km

ภาพถ่ายหน้างานจริง

ภาพหน้างานจริงโครงการ โครงการออกแบบและติดตั้งระบบ Cloud PBX สำหรับโรงแรมขนาด 300 ห้องในกรุงเทพฯ - ภาพที่ 1
ภาพหน้างานจริงโครงการ โครงการออกแบบและติดตั้งระบบ Cloud PBX สำหรับโรงแรมขนาด 300 ห้องในกรุงเทพฯ - ภาพที่ 2
ภาพหน้างานจริงโครงการ โครงการออกแบบและติดตั้งระบบ Cloud PBX สำหรับโรงแรมขนาด 300 ห้องในกรุงเทพฯ - ภาพที่ 3
แชร์ผลงานนี้:

ต้องการวางระบบที่คล้ายโครงการนี้?

ให้วิศวกร SIAM-LOGIN ช่วยประเมินหน้างานและจัดชุดอุปกรณ์ที่เหมาะสมกับงบประมาณ

โทรปรึกษา แชท LINE นัดสำรวจ