5 เหตุผลทำไมองค์กรต้องปลด Router ISP เปลี่ยนเป็น FortiGate

80% ของออฟฟิศขนาดกลางและขนาดย่อมที่ผมเข้าไปรีวิวระบบเครือข่ายให้ มักจะตกใจเสมอเมื่อพบว่า Router แถมจาก ISP ที่ใช้อยู่ ถูกแฮกและกลายเป็นทางผ่านของ Ransomware โดยที่ไม่มีใครในบริษัทรู้ตัวเลยตลอด 6 เดือนที่ผ่านมา หลายบริษัทตั้งงบประมานซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องละหลายหมื่นบาทให้พนักงาน แต่กลับปล่อยให้ความปลอดภัยของทั้งองค์กรพึ่งพาอยู่กับกล่องสีขาวเล็กๆ ที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแถมมาให้ฟรี

ตลอด 10 กว่าปีที่ผมดูแลระบบ Network Infrastructure ให้กับลูกค้า ตั้งแต่ SMEs ไปจนถึงโรงงานอุตสาหกรรม คำถามที่ผมถูกถามบ่อยที่สุดคือ ทำไมเราต้องจ่ายเงินเพิ่มหลักหมื่นเพื่อซื้อ Enterprise Firewall ในเมื่อ Router ISP ก็ต่ออินเทอร์เน็ตได้เหมือนกัน? วันนี้ผมเลยขอสรุป 5 เหตุผลเชิงเทคนิคจากประสบการณ์จริงมาเล่าให้ฟังครับ

1. Router ISP เป็นแค่ทางผ่าน แต่องค์กรต้องการ Enterprise Firewall ป้องกันภัยคุกคาม

Router แถมจาก ISP ถูกออกแบบมาเพื่อทำหน้าที่เพียงอย่างเดียวคือการแปลงสัญญาณอินเทอร์เน็ตและส่งผ่านข้อมูล หรือ Routing แต่ Router เหล่านี้ไม่มีฟังก์ชันการตรวจจับภัยคุกคามหรือ Network Security ระดับลึกเลย แม้กระทั่งการเปิด Port Forwarding ทิ้งไว้ก็กลายเป็นช่องโหว่ให้แฮกเกอร์สแกนเจอภายในไม่กี่นาที

ในทางกลับกัน Enterprise Firewall อย่าง FortiGate มีความสามารถแบบ UTM Gateway ซึ่งรวมเอา Intrusion Prevention System หรือ IPS, Antivirus ระดับ Network, และ Web Filtering เข้าไว้ด้วยกัน มันสามารถสแกนไฟล์ที่พนักงานกำลังดาวน์โหลดได้แบบ Real-time ก่อนที่มัลแวร์จะหลุดเข้ามาในเครื่องคอมพิวเตอร์ของบริษัทด้วยซ้ำ

2. ประสิทธิภาพการรับ Session ต่างกันคนละชั้น

เคยสงสัยไหมครับว่าทำไมเน็ตออฟฟิศชอบค้างหรือต้องคอยชักปลั๊กกดรีสตาร์ท Router ISP อยู่บ่อยๆ? สาเหตุหลักมาจาก Hardware Spec ครับ Router ISP ทั่วไปมี RAM เพียง 128MB ถึง 512MB รองรับ Concurrent Sessions ได้เพียงหลักพัน ซึ่งเมื่อมีพนักงาน 20-30 คน ต่างคนต่างเปิดเว็บ ทำงานบน Cloud และส่งไฟล์ สภาวะ Session เต็มจะเกิดขึ้นทันที ทำให้ Router ค้างหรือเน็ตหลุดทั้งบริษัท

แต่การเปลี่ยนมาใช้ Enterprise Firewall อย่าง FortiGate ซึ่งมีชิปประมวลผลเฉพาะทางอย่าง SPU หรือ Security Processing Unit จะช่วยให้ระบบสามารถรองรับ Concurrent Sessions ได้เป็นหลักล้าน พร้อมสแกนข้อมูลด้วยความเร็วระดับ Gigabit โดยที่ความเร็วอินเทอร์เน็ตไม่ตกเลยครับ

3. การแบ่ง VLAN และ Zero Trust Architecture ที่ทรงพลัง

หากออฟฟิศของคุณยังใช้ Router แถมจาก ISP นั่นแปลว่าพนักงาน แขกที่มาติดต่อ และกล้องวงจรปิด CCTV กำลังเชื่อมต่ออยู่ใน Network Segment เดียวกันทั้งหมด! หากเครื่องของ Guest ติดมัลแวร์ มัลแวร์นั้นสามารถวิ่งข้ามไปหาเซิร์ฟเวอร์เก็บข้อมูล บัญชี หรือข้อมูลลูกค้าของคุณได้ทันทีโดยไม่มีอะไรกั้น

การใช้ FortiGate ร่วมกับ Managed Switch จะช่วยให้เราแบ่ง VLAN ออกเป็นสัดส่วนชัดเจน เช่น แยก Network พนักงาน, Guest WiFi, เซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์ IoT ออกจากกัน ตามหลักการ Zero Trust Architecture เพื่อให้มั่นใจว่าแม้จะเกิดการติดเชื้อในวง Guest มัลแวร์ก็ไม่สามารถแพร่กระจายไปยังข้อมูลสำคัญของบริษัทได้

4. ความสามารถในการมองเห็น Traffic และการเก็บ Log ตาม พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์

Router ISP ไม่สามารถบอกคุณได้เลยว่าใครในองค์กรกำลังดึง Bandwidth จนเน็ตช้า หรือใครกำลังเข้าเว็บไซต์สุ่มเสี่ยงที่อาจทำให้เกิดวิกฤตไซเบอร์ แต่ Enterprise Firewall ให้การมองเห็น หรือ Visibility ที่ชัดเจนระดับ Application ลึกถึงขนาดรู้ว่าเครื่องไหนกำลังใช้แอปอะไร วิ่งไปยัง Server ไหน และใช้ Data ไปเท่าไร

นอกจากนี้ ในมุมของกฎหมายไทย FortiGate ยังสามารถส่ง Log การใช้งานเครือข่ายไปสอดคล้องกับ พ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ ได้อย่างถูกต้อง เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์ขึ้น เจ้าหน้าที่ IT หรือผู้บริหารสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้อย่างแม่นยำว่าใครทำอะไร เมื่อไหร่ ต่างจาก Router ISP ที่ไม่มีการบันทึก Log รายละเอียดสูงเหล่านี้ไว้เลย

5. ฟีเจอร์ SD-WAN และ SSL VPN ที่ปลอดภัยเพื่อการทำงานยุคใหม่

ปัจจุบันหลายองค์กรมีหลายสาขาหรือให้พนักงานทำงานแบบ Remote Work การใช้ Router ISP ทำการเชื่อมต่อผ่าน VPN แบบธรรมดามักมีปัญหาเรื่องความล่าช้า และความไม่ปลอดภัย แต่ FortiGate มาพร้อมกับเทคโนโลยี SD-WAN ในตัว ซึ่งสามารถรวมลิงก์อินเทอร์เน็ตหลายเส้น ทำ Load Balancing และสลับสายออโต้เมื่อเน็ตเส้นใดเส้นหนึ่งดับ

นอกจากนี้ การเชื่อมต่อกลับเข้าออฟฟิศด้วย SSL VPN ของ FortiGate ยังรองรับ Multi-Factor Authentication ช่วยป้องกันปัญหาพนักงานโดนขโมยรหัสผ่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้การทำงานนอกสถานที่ปลอดภัยเหมือนนั่งทำงานอยู่ในสำนักงานใหญ่

สรุป: การลงทุนด้าน Cyber Security ที่คุ้มค่าที่สุดขององค์กร

การฝากความหวังด้านความปลอดภัยของธุรกิจไว้กับ Router แถมจาก ISP ก็ไม่ต่างจากการล็อกบ้านด้วยแม่กุญแจพลาสติกราคาถูก การเปลี่ยนมาใช้ Enterprise Firewall อย่าง FortiGate ไม่ใช่เรื่องของการฟุ่มเฟือย แต่มันคือการลงทุนเพื่อปกป้องทรัพย์สิน ข้อมูลลูกค้า และความน่าเชื่อถือขององค์กรจากการถูกโจมตีทางไซเบอร์

หากคุณกำลังวางแผนปรับปรุงระบบ Network หรือไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ที่ใช้อยู่ปลอดภัยเพียงพอหรือไม่ สามารถทักมาปรึกษาผมและทีมงาน SIAM-LOGIN ได้ครับ พวกเรายินดีประเมินโครงสร้างเครือข่ายเดิมและออกแบบโซลูชันที่เหมาะสมกับงบประมาณของคุณครับ